搬家后宽带迁移流程
电信宽带迁移通常需提前3-7个工作日申请,用户可通过客服热线、营业厅或官方APP提交迁移请求。工作人员将上门核实新地址网络覆盖情况,确认迁移可行性后安排施工时间。
费用标准及明细
基础迁移费用包含以下项目:
- 移机服务费:100-300元(根据地区政策浮动)
- 设备调试费:50元(部分套餐可减免)
- 线路延长费:超过标准距离后每米加收2元
场景 | 费用区间 |
---|---|
同城短距离迁移 | 150-200元 |
跨区线路改造 | 300-500元 |
如何办理迁移服务
- 准备身份证原件及复印件
- 确认新地址具备电信网络资源
- 选择线上或线下渠道提交申请
- 等待工程师上门安装调试
注意事项与常见问题
迁移过程中需注意:原设备需完整退还,合约期内迁移可能涉及违约金。若新住所为老旧小区,建议提前确认管线入户条件,避免额外施工费。
电信宽带迁移费用主要由服务费和材料费构成,具体金额受迁移距离和网络环境影响。建议用户提前与客服确认细则,合理安排迁移时间,部分套餐用户还可享受免费移机权益。
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