主管部门概述
广电宽带的直接上级主管部门为国家广播电视总局（NRTA），负责制定行业政策、技术标准及市场准入规则，同时统筹协调全国广电网络资源的整合与运营。
核心职责
国家广播电视总局对广电宽带业务的主要职责包括：
- 监督内容安全与网络信息安全
- 审批宽带服务资质与经营范围
- 推动三网融合政策实施
相关管理机构
除国家广播电视总局外，以下机构也参与协同管理：
- 工业和信息化部（监管电信基础设施）
- 中国广播电视网络有限公司（具体运营主体）
- 地方广电局（属地化监管）
监管框架
| 法规名称 | 实施年份 |
|---|---|
| 广播电视管理条例 | 2020 |
| 三网融合推广方案 | 2016 |
用户服务指南
用户办理广电宽带业务时，可通过以下渠道获取支持：
- 拨打客服热线96196
- 访问省级广电网络公司官网
- 线下营业厅现场咨询
国家广播电视总局作为广电宽带的上级主管部门，通过多层级管理体系确保行业规范发展，同时联合其他部门共同推动网络基础设施的优化升级。
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