一、广电宽带初始账号说明
广电宽带的初始账号通常由以下两种方式生成：
- 用户身份证号码后8位
- 开户时登记的手机号码
部分地区可能采用”GD+合同编号末6位”的格式，具体规则建议咨询当地营业厅。
二、初始账号查询方法
可通过以下途径查询初始账号：
- 拨打客服热线96123，验证身份后获取
- 登录广电网络官网，通过”忘记账号”功能找回
- 查看装机时提供的《服务协议》纸质文档
- 使用绑定的手机号接收短信验证
三、账号信息修改指南
修改账号信息需携带证件至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带服务协议
- 近期缴费凭证
四、常见问题解答
Q：初始密码是什么？
A：通常为身份证后6位或123456
Q：账号被锁定怎么办？
A：致电客服申请解锁，或通过官网自助解除
广电宽带账号管理遵循属地化原则，建议用户妥善保管装机资料。如遇账号问题，优先通过官方渠道核实身份信息后处理，谨防信息泄露风险。
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