测试背景与目标
本次针对成都移动宽带的网速测试，基于2023年第二季度用户投诉数据展开，覆盖主城区5大行政区域，旨在验证运营商承诺的500M光纤宽带实际下载速率是否达到合同标称值的90%以上。
测试方法与工具
- 使用Speedtest、Fast.com双平台交叉验证
- 测试终端：华为AX3 Pro千兆路由器
- 采样周期：连续7天分时段测试
- 网络环境：有线直连+5GHz WiFi双模式
实测数据展示
- 工作日20:00平均速率：438/482（下载/上传）
- 周末14:00平均速率：467/503（下载/上传）
- 凌晨02:00平均速率：498/521（下载/上传）
影响因素分析
实测发现网络质量存在显著时段波动，主要瓶颈包括：
- OLT设备端口过载（晚高峰时段）
- 楼宇光纤分光器损耗
- 用户端网卡兼容性问题
用户反馈对比
在收集的327份有效问卷中，28.7%用户表示视频加载延迟明显，与我们的压力测试数据基本吻合。其中老旧小区用户的不满意率（41.2%）显著高于新建住宅区（12.5%）。
结论与建议
实测结果表明，成都移动宽带在非高峰时段可达到承诺速率的97%-102%，但在网络拥堵时段存在15%-20%的速率衰减。建议运营商优化分光器部署策略，并建立动态带宽分配机制。
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