一、检查电脑网络连接状态
360随身WiFi依赖主机电脑的网络连接。若电脑本身无法访问互联网，插入设备后所有终端均无法使用免费网络。建议通过浏览器测试电脑的联网能力，若存在异常需优先修复电脑网络。
二、驱动程序安装与更新
未正确安装驱动是导致设备无响应的常见原因。解决方法包括：
- 访问官网下载最新驱动程序
- 在设备管理器中检查「网络适配器」状态，若出现黄色感叹号需重装驱动
- 对于Windows7用户，需手动启动Internet Connection Sharing(ICS)服务
三、系统更新冲突排查
部分Windows安全更新会导致网卡异常。可通过以下步骤处理：
- 进入控制面板的「卸载程序」界面
- 查找并卸载KB5028166等冲突补丁
- 重启计算机后重新插入设备
四、网络设置异常处理
当出现「已连接但无法上网」时，建议：
- 在手机端执行「忘记此网络」后重新连接
- 检查宽带连接是否勾选共享权限（Windows系统）
- 尝试修改APN设置或重启路由器
五、设备故障与信号干扰
硬件问题可能表现为：
- 芯片过热导致网络断断续续
- 信号受微波炉等设备干扰
- 设备放置位置不当（建议靠近窗口）
六、流量限制与违规使用
免费网络服务存在使用限制：
- 每月流量超额导致停机
- 违规使用VPN将被强制断网
- 在云南、新疆等禁区使用会触发系统限制
360随身WiFi无法启用涉及硬件、软件、网络环境等多方面因素。建议按照「主机网络检查→驱动更新→系统排查→设备重启」的顺序进行故障排除。若仍无法解决，需考虑流量限制或联系设备售后。
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