一、办理前准备材料
杨林居民申请联通宽带需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 详细住址证明（房产证/租房合同）
- 联系方式（手机号码及备用电话）
- 选择宽带套餐的预选方案
二、线上申请流程
通过联通官网或APP办理可享快捷服务：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择”宽带预约”并定位至杨林区域
- 填写地址信息并选择套餐类型
- 提交身份证电子扫描件
- 支付预存款完成申请
三、线下营业厅办理
杨林中心营业厅（解放路18号）提供现场服务：
- 工作时间：每日8:30-18:00
- 携带材料至业务受理窗口
- 工作人员现场核验地址覆盖范围
- 签订两年期协议可免安装费
四、安装服务流程
成功申请后安装流程分三个阶段：
- 预约确认：24小时内接听工程师确认电话
- 设备调试：光猫/路由器由联通免费提供
- 网络测试：现场完成网速达标验证
五、常见问题解答
- Q：安装需要多久？
A：申请后48小时内完成安装 - Q：费用如何结算？
A：首月费用合并至次月账单 - Q：老用户如何升级？
A：拨打10010可预约套餐变更
结论：杨林居民通过线上/线下渠道均可便捷办理联通宽带，建议提前确认住址网络覆盖情况，选择适合的套餐类型。安装团队提供标准化服务，全程约需2-3个工作日完成。
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