一、成都移动宽带余额查询方法
用户可通过以下三种方式查询成都移动宽带账号余额：
- 登录中国移动官方网站，在「个人中心」选择「宽带服务」查看余额
- 拨打10086客服热线，按语音提示选择宽带业务查询
- 前往「中国移动APP」-「家庭服务」-「宽带账单」查看实时余额
二、线上续费操作指南
推荐使用移动官方渠道进行在线续费：
- 微信公众号：关注「四川移动」公众号，绑定账号后选择宽带续费
- 手机APP：在「中国移动APP」支付页面选择宽带续费套餐
- 网上营业厅：登录官网完成身份验证后在线支付
三、线下营业厅办理流程
携带身份证件至成都移动营业厅办理：
- 在自助取号机选择「宽带业务」
- 向工作人员出示宽带账号信息
- 确认续费套餐后完成支付
四、常见问题解答
以下为高频咨询问题：
- Q：宽带到期后最多可延期多久？
A：通常有15天缴费宽限期 - Q：续费后网速如何恢复？
A：成功缴费后24小时内自动恢复
通过线上与线下多种渠道，成都移动宽带用户可便捷完成余额查询与续费操作。建议用户关注官方公告获取最新资费信息，提前7天办理续费可避免服务中断。
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