一、检查硬件与驱动状态
若360随身WiFi创建失败，首先确认设备是否正确插入电脑USB接口。尝试更换其他USB端口，避免接触不良。接着打开「设备管理器」，检查是否存在带黄色感叹号的网络适配器。若驱动异常，可通过以下步骤解决：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 卸载旧驱动后重新安装
- 重启电脑并重新插入设备
二、排查网络配置错误
错误的上网设置可能导致热点创建失败。请检查：
- 电脑是否已连接可用的基础网络
- 防火墙是否阻止了共享功能
- 网络共享权限是否开启（控制面板 > 网络和共享中心）
三、修复系统兼容性问题
部分Windows系统版本可能存在兼容性冲突：
- Windows 10/11用户需关闭「移动热点」自带功能
- 更新系统至最新版本（设置 > 更新与安全）
- 尝试以管理员身份运行360WiFi程序
四、解决网络冲突问题
IP地址冲突或频段干扰会导致创建失败：
- 在命令提示符输入
ipconfig /release和ipconfig /renew - 修改热点信道（建议选择1、6、11等非重叠信道）
- 关闭其他VPN或代理软件
五、重置360随身WiFi设备
若上述方法无效，可执行设备重置：
- 长按设备复位孔10秒恢复出厂设置
- 重新配置SSID和密码
- 同步重置电脑网络设置（网络重置 > 立即重置）
通过系统化排查硬件连接、驱动状态、网络配置和系统兼容性等关键环节，多数创建失败问题可自行解决。若仍无法正常使用，建议联系360官方技术支持获取专业诊断。
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