问题描述与常见原因
当使用360随身WiFi创建热点至96%时突然闪退，可能是由以下原因导致：
- 系统兼容性问题（如Windows版本过旧）
- 驱动程序冲突或版本不匹配
- 防火墙或杀毒软件拦截
- 软件安装残留或临时文件损坏
检查系统兼容性
确保操作系统满足360随身WiFi的最低要求：
- 打开“设置”>“系统”>“关于”查看Windows版本
- 对比360官网列出的支持系统（如Windows 10/11 64位）
- 若版本过低，建议升级系统或使用兼容模式运行
更新驱动程序与软件版本
依次执行以下操作：
- 访问360官方网站下载最新版随身WiFi软件
- 打开设备管理器，右键更新网络适配器驱动
- 卸载旧版本软件后重新安装
关闭防火墙与杀毒软件
第三方安全软件可能阻止热点创建：
- 暂时关闭Windows Defender防火墙
- 退出360安全卫士、腾讯电脑管家等工具
- 重新启动软件并尝试创建热点
清理临时文件并重试
残留文件可能导致进程异常：
- 使用Win+R打开运行窗口，输入
%temp%删除临时文件 - 通过控制面板彻底卸载360随身WiFi
- 重启电脑后重新安装软件
联系官方技术支持
若以上方法无效：
- 访问360用户论坛提交错误日志
- 通过官网客服渠道获取远程协助
- 提供系统版本、错误代码等详细信息
通过排查系统兼容性、更新驱动、关闭冲突软件等方法，大部分96%闪退问题可解决。若仍无法处理，建议联系官方技术支持获取深度修复方案。
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