一、问题诊断与常见原因
360随身WiFi网络受限通常由以下原因引起：系统服务缺失（如网吧/精简系统）、网络环境限制（公司/校园网络）、不兼容的操作系统（如Linux、Win8.1以下版本）或防火墙拦截。建议先检查设备是否正常供电、USB接口接触良好，并确认电脑网络连接正常。
二、关闭防火墙与安全软件
按以下步骤操作可解除软件限制：
- 关闭360安全卫士的ARP防火墙：木马防火墙→入口防御→ARP防火墙关闭
- 禁用系统防火墙：控制面板→Windows防火墙→关闭防火墙
- 退出其他安全软件（如腾讯电脑管家）
三、检查网络共享服务状态
通过服务管理器（services.msc）验证以下服务：
- Wired AutoConfig与WLAN AutoConfig需设为自动启动
- Internet Connection Sharing (ICS)服务需正常运行
对于Win7系统，若提示依赖服务错误，需修复服务注册表项。
四、更新或重装驱动程序
驱动异常会导致96%进度闪退等问题，建议：
- 使用360驱动大师备份/恢复驱动
- 手动下载InstWlapDrv驱动包解压安装
五、物理设备重启与接口检查
若软件设置无误仍无法连接：
- 重新插拔USB接口并更换接口尝试
- 重启电脑和360随身WiFi设备
- 检查设备指示灯状态确认硬件正常
通过系统服务检查、防火墙设置优化、驱动更新三步操作可解决80%以上的连接问题。若属网络环境限制，建议联系网络管理员或改用手机热点方案。硬件故障需联系官方客服更换设备。
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