充值前准备
确认副卡已激活并绑定主卡账户,准备好以下信息:
- 主卡手机号码及服务密码
- 副卡对应的身份证号后四位
- 需要充值的流量套餐名称
在线充值步骤
- 登录电信营业厅APP或官方网站
- 进入「副卡管理」服务板块
- 选择「流量套餐充值」选项
- 验证主卡身份信息
- 选择目标副卡及套餐类型
- 完成支付并确认生效
线下充值方式
通过实体服务网点办理时需注意:
- 携带主卡持卡人身份证原件
- 提供副卡完整号码
- 确认充值套餐的有效期
自动充值设置
在账户设置中开启自动续费功能:
- 进入「自动充值」管理界面
- 设置流量使用阈值(如80%)
- 绑定支付方式
- 选择默认充值套餐
常见问题
充值后未到账的解决方法:
- 检查是否超过套餐叠加限制
- 确认充值时段是否为业务高峰期
- 联系客服查询订单状态
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