一、宽带申请流程
申请文安电信宽带可通过以下三种方式办理：
- 官网在线申请：登录文安电信官网，进入宽带专区填写申请表单
- 营业厅办理：携带身份证件至就近电信营业厅办理
- 电话预约：拨打10000号客服热线进行业务登记
二、套餐优惠方案
| 套餐类型 | 网速 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ￥99 | 送光猫 |
| 娱乐尊享版 | 1000M | ￥159 | 送IPTV |
| 商务旗舰版 | 2000M | ￥299 | 免费组网 |
三、办理所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（支持多种支付方式）
四、安装注意事项
安装工程师将在48小时内上门服务，建议提前确认以下事项：
- 确保入户光纤线路通畅
- 预留设备安装空间
- 保持联系电话畅通
五、常见问题解答
Q：能否保留原有电话号码？
A：支持号码携转，需提前办理保号手续
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内可升级套餐，降档需支付违约金
文安电信提供多样化的宽带接入方案，用户可根据实际需求选择对应套餐。建议优先通过线上渠道进行预登记，并仔细阅读合约条款，享受高速稳定的网络服务。
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