网速慢的常见原因
文安电信用户常反映的网速问题主要源于：老旧设备（特别是光猫和路由器）、高峰时段网络拥堵、线路老化以及套餐带宽不足。建议用户首先检查设备使用年限，电信官方数据显示，超过3年的设备性能会下降40%以上。
如何测试真实网速
通过官方测速平台或第三方工具进行多时段测试：
- 访问电信10000.gd测速网站
- 关闭其他联网设备
- 在不同时间段测试3次取平均值
套餐选择五大原则
- 按需选择：单人用户建议300M，家庭用户500M起
- 注意合约期：优选可灵活升级的套餐
- 捆绑服务：谨慎选择附带IPTV/固话的套餐
- 夜间加速：游戏用户关注QoS保障
- 老用户优惠：合约到期可申请专属折扣
2023主流套餐对比
| 套餐 | 带宽 | 价格 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 169 |
| 极速商务版 | 1000M | 259 |
网络优化建议
建议用户每月重启路由器至少1次，使用六类网线，并将路由器放置在房屋中心位置。对于复式住宅，可申请电信的Mesh组网服务（月租15元）。
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