一、办理前的准备工作
杭州电信用户若需办理联通宽带业务，需提前确认以下信息：
- 当前电信宽带合约状态（是否在合约期内）
- 家庭或办公地址是否覆盖联通网络
- 准备有效身份证件及房产证明（租房用户需提供租赁合同）
二、选择联通宽带套餐
联通为杭州用户提供多种宽带套餐，建议通过以下方式对比选择：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 智慧家庭基础版 | 300M | 99元/月 |
| 千兆极速套餐 | 1000M | 159元/月 |
| 企业专享套餐 | 500M | 299元/月 |
三、线上办理流程
通过联通官方渠道可快速完成申请：
- 访问浙江联通网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 输入地址查询覆盖范围
- 在线提交身份证明材料
四、线下营业厅办理
杭州市区设有20+联通自有营业厅，办理时需注意：
- 携带原件：身份证、地址证明文件
- 确认光猫设备是否需要自购
- 索取业务受理单及服务协议
五、安装与激活注意事项
完成办理后，工程师将在48小时内上门安装：
- 提前测试室内网络接口
- 确认入户光纤布线方案
- 现场进行网速达标测试
- 领取宽带账号及密码
杭州电信用户转办联通宽带需重点关注网络覆盖与合约衔接问题，建议通过线上线下结合的方式完成套餐比对和业务办理。办理过程中保留好相关凭证，确保后续服务质量可追溯。
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