一、驱动状态检查
若设备插入后无反应或图标显示异常，首先检查驱动是否正常。建议访问360官网下载最新驱动并重新安装，安装前需关闭防火墙和杀毒软件避免干扰。若已安装驱动，可通过设备管理器检查驱动状态，出现黄色感叹号时需手动更新。
二、系统网络服务验证
系统服务异常会导致网络图标显示错误，需确保以下服务已启动：
- 按Win+R输入
services.msc，启动WLAN AutoConfig服务 - 禁用并重新启用网络适配器：进入“网络连接”页面，右键禁用WLAN适配器后再次启用
三、图标缓存重置
若系统缓存错误可能导致图标显示异常，可通过以下步骤重置：
- 结束explorer.exe进程
- 删除
C:\Users\[用户名]\AppData\Local\IconCache.db文件 - 重新启动资源管理器进程
四、系统补丁冲突排查
部分Windows系统更新会导致兼容性问题，需卸载特定补丁：
- Win10系统卸载KB5028166补丁
- Win11系统卸载KB5028182补丁
操作路径：控制面板→程序→查看已安装更新→右键卸载对应补丁。
五、硬件故障检测
排除软件问题后需检查硬件状态：
- 尝试更换USB接口，确认是否接触不良
- 观察设备指示灯：正常运行时亮蓝色，无反应可能为设备损坏
- 在其他电脑测试设备，确认是否硬件故障
建议按照“驱动检查→系统服务→补丁冲突→硬件检测”顺序逐步排查，多数异常可通过驱动更新或服务重启解决。若所有方案均无效，建议联系官方售后进行设备检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/669189.html
