故障现象描述
当360随身WiFi设备显示黄色叹号时，表示设备已连接但无法访问互联网。此时设备管理界面可能提示“网络受限”或“无Internet访问权限”，同时用户无法通过WiFi正常上网。
可能原因分析
- 网络驱动版本过时或损坏
- 路由器DHCP分配异常
- 设备硬件接触不良
- 系统防火墙拦截连接
快速修复步骤
- 重启随身WiFi设备与路由器
- 检查电脑网络适配器状态
- 运行Windows网络疑难解答工具
- 临时禁用防火墙测试连接
驱动重置方法
访问360官方网站下载最新版驱动程序，通过设备管理器卸载原有驱动后，选择“自动检测硬件更改”重新安装驱动组件。
硬件检测建议
在不同USB端口测试设备连接状态，使用其他电脑验证设备是否正常，通过排除法确认是否存在硬件故障。
通过系统化排查软硬件问题，90%以上的叹号故障可通过本文方案解决。若问题持续存在，建议联系官方售后进行专业检测。
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