问题现象描述
当360随身WiFi的无线网络名称（SSID）在设备列表中突然消失时，可能由设备故障、信号隐藏或系统兼容性问题导致。用户表现为无法搜索到热点，或连接时提示“网络不存在”。
检查设备状态
首先确认硬件是否正常工作：
- 检查设备指示灯是否常亮或闪烁
- 尝试更换USB接口重新插入
- 在其他设备（如手机）中搜索WiFi信号
排查信号隐藏问题
若怀疑信号被隐藏，可通过以下步骤验证：
- 登录路由器管理界面查看SSID广播设置
- 手动添加网络名称和密码尝试连接
- 使用WiFi分析工具扫描隐藏信号
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 信号强度显示为0 | 检查设备天线连接 |
| 特定设备无法发现 | 调整无线信道频段 |
更新驱动与固件
软件问题可能导致信号异常：
- 访问360官方网站下载最新驱动程序
- 在设备管理器中更新网络适配器驱动
- 检查固件版本并通过官方工具升级
重置设备与联系客服
若以上方法无效，建议：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 记录设备SN码联系官方技术支持
- 提供具体错误代码和操作系统版本
通过系统化的硬件检测、信号排查和软件更新，大多数SSID消失问题可自行解决。若仍无法恢复，建议及时联系厂商获取专业支持。
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