检查信号覆盖范围
首先确认所在位置是否处于联通4G/5G网络覆盖区域。可通过以下方式验证：
- 访问联通官网覆盖地图查询
- 使用其他联通设备测试信号强度
- 观察手机状态栏信号标识
验证账户激活状态
确认虚拟卡已完成实名认证并成功激活：
- 登录联通手机营业厅APP
- 检查账户余额和套餐状态
- 确认是否超出流量封顶阈值
设备网络设置检查
确保设备网络参数配置正确：
- 开启移动数据开关
- 检查APN设置是否为”3gnet”
- 关闭VPN等网络代理工具
重启设备与卡槽测试
执行基本故障排除步骤：
- 开启飞行模式后关闭
- 尝试更换设备卡槽位置
- 完全重启移动设备
联系客服处理
如仍无法解决，建议通过以下渠道联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用在线人工客服
- 前往线下营业厅检测
通过系统性的网络环境检查、账户状态确认和设备设置验证，大多数虚拟卡上网问题可自行解决。若问题持续存在，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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