一、关闭前的准备工作
在关闭副卡流量前,请确认主卡账户状态正常,并准备好以下信息:
- 主卡手机号码及服务密码
- 需要操作的副卡号码
- 当前生效的套餐名称
二、通过官方APP关闭
电信营业厅APP提供最便捷的关闭方式:
- 登录「中国电信」APP
- 进入「副卡管理」页面
- 选择目标副卡点击「流量管控」
- 关闭「数据服务」开关
三、通过短信指令关闭
发送特定指令到10001进行关闭操作:
功能 | 指令 |
---|---|
关闭数据服务 | GFLL#副卡号码 |
查询副卡状态 | CXFK#副卡号码 |
四、人工客服关闭
拨打10000转人工服务,按以下流程操作:
- 验证主卡身份信息
- 说明需要关闭的副卡号码
- 确认关闭生效时间
- 获取短信确认通知
五、注意事项
关闭流量服务后需特别注意:
- 副卡将无法使用任何移动数据
- 主卡共享流量池将停止分配
- 重新开启需等待次月生效
通过多渠道操作方式,用户可根据实际情况选择最便捷的副卡流量关闭方法。建议优先使用官方APP进行实时操作,若遇系统维护时段,可选择短信指令或人工客服方式处理。
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