现状概述
杭州联通近年持续扩大5G基站部署,市区信号覆盖率已达98.7%。但在部分区域仍存在信号衰减现象:
- 地铁6号线火车东站段隧道区域
- 之江新城地下停车场
- 余杭区部分新建住宅小区
覆盖地图分析
区域 | 覆盖率 |
---|---|
上城区 | 99.2% |
萧山区 | 97.8% |
临平区 | 95.4% |
用户投诉案例
根据市长热线数据显示,近三个月相关投诉主要涉及:
- 视频通话频繁中断
- 宽带速率波动问题
- 地下车库紧急呼叫失败
技术优化方案
杭州联通已启动”信号无死角”专项工程,具体措施包括:
- 部署微型信号放大器300台
- 升级地铁隧道分布式天线系统
- 建立动态信号质量监测平台
服务承诺
运营商公开承诺:2024年6月前实现主城区:
- 地面区域信号全覆盖
- 地下空间98%覆盖
- 宽带千兆到户工程
当前杭州联通服务仍存在局部盲区,但通过基础设施升级和新技术应用,预计将在2024年实现质的提升。建议用户通过官方APP实时查询信号地图,并根据实际需求选择服务套餐。
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