问题概述
360随身WiFi在Windows 7系统中无法连接时，可能是由驱动兼容性、系统服务未启用或网络配置冲突导致。以下提供多种解决方案供用户逐一排查。
检查设备状态
首先确认硬件是否正常：
- 将设备插入其他USB接口测试
- 检查电脑是否识别到新硬件
- 尝试在其他电脑上使用以排除设备故障
更新或重装驱动程序
驱动问题是最常见原因：
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器卸载旧驱动后重启电脑
- 安装时右键选择“以管理员身份运行”
检查系统服务设置
确保以下系统服务已启用：
- Windows Event Log
- Network Connections
- WLAN AutoConfig
防火墙与安全软件冲突
临时关闭防火墙或安全软件进行测试：
- 进入控制面板关闭Windows防火墙
- 暂停第三方杀毒软件防护功能
- 重新创建WiFi热点验证连接
重置网络配置
通过命令提示符执行修复：
- 输入
netsh winsock reset重置网络协议栈 - 运行
ipconfig /flushdns清除DNS缓存 - 重启电脑后重新配置热点
联系官方技术支持
若以上方法无效，建议：
- 通过360官网提交故障日志
- 拨打客服热线获取远程协助
- 查询社区论坛同类问题解决方案
通过逐步排查硬件状态、驱动版本、系统服务及网络配置，大多数连接问题可自行解决。若仍无法连接，建议保留错误代码并联系官方技术支持获取专业帮助。
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