检查驱动安装
若设备未被识别,请按以下步骤操作:
- 访问360官网下载最新版驱动程序
- 完全卸载旧版本驱动后重新安装
- 重启电脑并重新插入设备
验证网络设置
连接异常时需检查:
- 确认无线网络适配器已启用
- 检查IP地址是否自动获取成功
- 禁用其他冲突的网络适配器
防火墙权限配置
企业级防火墙可能拦截共享功能,建议:
- 在防火墙设置中添加360WiFi为例外程序
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 联系IT部门申请特定端口开放
硬件兼容性排查
设备异常时需排除硬件问题:
- 尝试更换USB接口测试连接
- 在其他电脑验证设备是否正常
- 检查设备指示灯状态是否正常
单位网络限制处理
若企业网络存在策略限制:
- MAC地址过滤:向网络管理员申请授权
- 802.1x认证:使用企业认证客户端
- 端口封锁:切换至标准WiFi频段
通过系统化排查驱动、网络配置、安全策略和硬件状态,大多数连接问题可自行解决。若仍无法连接,建议联系单位IT支持部门获取专业协助。
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