信号问题排查
若360随身WiFi信号不稳定或无法连接，请按以下步骤排查：
- 检查周围是否存在微波炉、蓝牙设备等电磁干扰源
- 将设备放置在离路由器1米内的开放位置
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段（仅限双频版本）
驱动更新步骤
过期驱动可能导致设备异常，更新方法如下：
- 访问360官方网站下载中心
- 选择对应型号的最新驱动程序
- 卸载旧驱动后安装新版本
- 重启计算机完成更新
设备硬件检查
排除物理损坏可能：
- 检查USB接口是否氧化变形
- 尝试更换其他USB端口测试
- 观察设备指示灯状态是否正常
固件升级方法
通过官方工具升级固件：
- 打开360安全卫士中的「驱动大师」
- 在设备管理界面选择「固件升级」
- 保持设备连接直至进度完成
联系技术支持
若问题仍未解决，建议：
- 拨打400-669-3600客服热线
- 通过官网提交设备诊断报告
- 保留购买凭证申请售后服务
通过系统性排查信号环境、驱动版本和设备状态，大多数连接问题均可自主解决。建议定期维护设备固件以获得最佳使用体验。
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