一、检查硬件连接
首先确认设备正确插入USB接口，尝试更换不同USB端口测试。若指示灯不亮，建议按以下步骤排查：
- 在不同电脑上测试设备
- 使用原装数据线连接
- 检查USB接口供电是否充足
二、驱动问题处理
在设备管理器中查看驱动状态，若出现黄色感叹号，请依次执行：
- 右键选择「卸载设备」
- 访问官网下载最新驱动
- 重启后重新安装驱动
三、网络设置重置
打开命令提示符执行网络重置命令：
netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns
四、系统服务检测
按Win+R打开运行窗口，输入services.msc，确保以下服务处于运行状态：
- WLAN AutoConfig
- Network Connections
- DHCP Client
五、固件升级指南
访问360官方网站下载固件升级工具，按照向导完成升级：
- 连接设备至正常网络环境
- 运行固件更新程序
- 升级期间保持设备连接
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