一、移机流程概述
户县移动宽带移机需通过线上预约或线下营业厅办理,提交申请后工作人员将在48小时内联系确认安装时间。全程需用户提供有效身份证明与新地址信息。
二、准备材料清单
办理移机需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的详细门牌号
- 房产证明或租房协议(可选)
三、线上申请步骤
- 登录中国移动APP,进入“宽带专区”
- 选择“移机服务”并填写新地址信息
- 上传身份证照片并提交申请
- 等待客服确认预约时间
四、线下办理流程
携带材料至户县移动营业厅:
营业厅 | 工作时间 |
---|---|
人民路营业厅 | 8:30-18:30 |
沣京路营业厅 | 9:00-17:30 |
五、注意事项
- 移机前需结清未出账费用
- 新地址需具备光纤入户条件
- 保留原光猫设备避免赔偿
户县移动宽带移机流程便捷,用户通过线上或线下渠道均可办理。提前准备齐全材料并确认新地址网络覆盖情况,可确保移机过程高效完成。
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