检查设备连接状态
首先确认360随身WiFi与计算机的物理连接是否正常。检查USB接口是否松动，尝试更换其他USB端口。同时观察设备指示灯状态：
- 常亮蓝灯表示正常连接
- 闪烁红灯表示连接异常
- 无灯光需检查供电问题
修改DNS服务器设置
通过控制面板调整网络参数：
- 右键单击系统托盘网络图标
- 选择”打开网络和Internet设置”
- 进入”更改适配器选项”
- 右键360WiFi设备选择属性
- 双击Internet协议版本4(TCP/IPv4)
- 切换为”使用下面的DNS服务器地址”
推荐使用公共DNS地址：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 阿里云 | 223.5.5.5 | 223.6.6.6 |
| 8.8.8.8 | 8.8.4.4 |
重启相关网络设备
按照顺序重启网络组件：
- 安全移除360随身WiFi
- 关闭计算机无线网卡
- 重启路由器/调制解调器
- 重新插入随身WiFi设备
更新设备固件版本
通过官方工具进行固件升级：
- 打开360WiFi客户端程序
- 进入”设备管理”界面
- 检查固件更新提示
- 确认安装最新驱动程序
重置网络配置参数
在命令提示符执行网络重置：
- 以管理员身份运行CMD
- 输入
ipconfig /flushdns - 执行
netsh winsock reset - 重启计算机生效
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