预约方式说明
用户可通过以下方式预约安装服务:
- 拨打10010客服热线进行人工预约
- 登录联通手机营业厅APP在线提交申请
- 前往线下营业厅办理安装登记
安装前准备事项
为确保安装顺利进行,用户需提前做好以下准备:
- 确认房屋具备光纤入户条件
- 准备有效身份证件原件
- 清理设备安装区域(建议预留1㎡空间)
安装流程步骤
专业工程师将按标准流程进行安装:
- 现场环境勘测与方案确认
- 光纤线路布设与熔接
- 光猫设备调试联网
- 网络质量测试验收
耗时说明
标准安装服务时长:
房屋类型 | 预计耗时 |
---|---|
普通住宅 | 1-2小时 |
复式住宅 | 2-3小时 |
别墅 | 3-4小时 |
注意事项
- 安装需业主本人在场确认
- 免费提供标准长度光纤线材
- 特殊布线需求需提前沟通
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