覆盖范围查询
居民可通过以下方式确认所在楼栋的宽带覆盖情况：
- 访问中国电信官方网站，在服务查询页面输入详细地址
- 拨打10000客服热线，提供门牌号进行人工查询
- 前往社区营业厅（位于乔榭社区便民服务中心二楼）现场咨询
安装基本条件
宽带安装需满足以下硬件条件：
- 房屋已完成光纤到户（FTTH）改造
- 具备有效电源插座
- 室内预留弱电箱安装空间
申请安装流程
办理宽带业务的标准化流程：
- 身份证明文件（身份证/居住证）核验
- 签订两年期服务协议
- 预约工程师上门勘测
- 光纤熔接与设备调试
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 老旧小区改造进度：预计2024年Q2完成全社区覆盖
- 初装费用：包含200元设备押金（可退还）
- 安装时效：确认覆盖后72小时内完成装机
服务总结
乔榭社区现已实现90%区域的光纤覆盖，居民可通过线上线下多种渠道查询具体覆盖情况。建议办理前确认房屋基础设施条件，提前准备相关证件材料以提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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