1. 确认LOS红灯含义
LOS（Loss of Signal）红灯表示光信号丢失。当广电宽带盒子无法接收光信号时，此灯会持续亮起红灯，通常由物理连接问题或网络故障导致。
2. 检查光纤连接
首先按以下步骤排查物理连接：
- 确认光纤线未弯折或破损
- 检查光纤接口是否完全插入ONU设备
- 尝试更换备用光纤线测试
3. 重启广电宽带设备
按正确顺序重启设备：
- 拔掉设备电源线
- 等待1分钟后重新通电
- 观察LOS灯是否变为绿色
4. 检查光信号强度
通过设备管理界面查看光功率值：
| 信号类型 | 正常范围(dBm) |
|---|---|
| 接收功率 | -8 ~ -27 |
| 发送功率 | 0 ~ +5 |
5. 联系广电运营商
若上述操作无效，可能需专业人员处理：
- 拨打客服热线申报故障
- 提供设备SN码和故障现象
- 预约上门检修时间
LOS红灯问题多数可通过检查连接或重启解决，若持续存在需联系运营商排查线路或设备故障。定期检查光纤接口清洁度可预防此类问题。
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