套餐内容匹配需求
办理前需明确宽带速率、流量配额及附赠权益是否满足日常使用场景。例如：
- 视频会议需求建议选择200Mbps以上带宽
- 多设备联网家庭需关注并发连接数限制
- 合约机套餐需确认手机机型适配性
合约期限与违约金
运营商通常设置12-36个月不等的合约期，提前解约可能产生：
- 剩余合约期月租费50%违约金
- 设备折旧赔偿金
- 赠品折现回收费用
网络覆盖质量验证
通过运营商官方APP查询小区覆盖强度，建议：
- 实地测试邻居网络实际速率
- 确认是否为共享带宽
- 了解高峰时段网络稳定性
设备费用与安装条款
需明确光猫、路由器等设备的：
- 是否为强制购买
- 押金退还条件
- 设备维修责任划分
资费透明度核查
特别注意合同中的以下条款：
- 首年优惠与续约价格差异
- 增值服务默认开通项
- 流量超额计费标准
售后服务与退订流程
确认运营商提供：
- 24小时故障响应时限
- 线下服务网点分布
- 线上自助服务平台
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