一、准备材料
在办理取消服务前,请确保准备好以下材料:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡绑定的手机号码
- 最近一期缴费凭证(可选)
二、线上取消步骤
通过电信官方渠道取消的流程:
- 登录电信营业厅APP,进入「我的套餐」
- 选择「副卡管理」-「流量服务」
- 点击「服务变更」并提交取消申请
- 接收短信验证码完成身份核验
三、线下营业厅办理
如选择线下办理需注意:
- 主卡持有人需本人到场
- 副卡设备需保持正常状态
- 办理时间为工作日9:00-18:00
四、注意事项
取消服务可能涉及以下限制:
服务类型 | 生效时间 |
---|---|
立即终止 | 需支付当月全额费用 |
次月生效 | 免收违约金 |
五、常见问题解答
Q:取消后能否立即恢复?
A:需等待30天冷却期后重新办理
Q:副卡能否单独取消流量?
A:需主卡统一管理套餐变更
通过线上/线下渠道均可办理副卡流量服务取消,建议提前确认套餐合约期限,保留业务办理回执。若遇到系统故障,可拨打10000号转人工服务处理。
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