办理流程对比
自主开通需通过运营商APP完成：登录账号→选择宽带套餐→身份验证→完成支付→等待上门安装。营业厅代办则需携带身份证原件，由工作人员协助完成套餐选择、合同签订等流程。
| 方式 | 平均耗时 |
|---|---|
| 自主开通 | 15分钟 |
| 营业厅代办 | 40分钟 |
优缺点分析
- 自主开通优势：24小时可办理、避免排队、操作留痕
- 营业厅优势：专业咨询、即时答疑、纸质凭证
值得注意的是，部分优惠套餐仅限线下办理，且新用户首装建议选择营业厅确认线路覆盖情况。
适合人群
- 数码达人优先选择自主开通
- 中老年用户建议线下办理
- 企业用户需到厅签署协议
注意事项
自主开通需注意：确认地址在覆盖范围内、准备身份证电子件、保持手机畅通接收验证码。营业厅办理建议避开月底高峰期，提前预约可减少等待时间。
如何选择
根据办理紧迫性和需求复杂度决定：急用选自主开通，复杂需求到营业厅。建议首次办理用户先致电客服确认套餐细节，老用户续费可直接线上操作。
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