身份证明材料
申请宽带安装需提供以下有效身份证件之一:
- 居民身份证原件及复印件
- 户口簿(户主办理时需提供)
- 企业用户需提供营业执照副本
地址证明材料
需提供安装地址的权属证明文件:
- 房产证或房屋租赁合同
- 近期水电费缴费单(需与安装地址一致)
- 社区开具的居住证明(农村地区适用)
费用准备
安装前需缴纳相关费用:
- 宽带套餐首年费用
- 设备押金(光猫/路由器)
- 安装服务费(部分套餐可减免)
设备与网络要求
确保安装环境符合以下条件:
- 预留光纤入户接口
- 电源插座位置靠近安装点
- 室内线路无严重老化
安装流程说明
标准安装流程分为三步:
- 线上/线下提交申请材料
- 工作人员上门勘测环境
- 完成设备调试与验收
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