申请条件
杭州联通宽带服务面向全市居民及企业用户开放，需满足以下基本条件：
- 申请人需年满18周岁
- 提供有效身份证明文件
- 安装地址在联通网络覆盖范围内
- 签订至少12个月服务协议
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月租费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ￥89/月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | ￥129/月 |
办理渠道
用户可通过以下方式申请办理：
- 联通营业厅：全市50+服务网点
- 官方客服：10010电话受理
- 网上营业厅：www.10010.com/zj
- 手机APP：中国联通掌上营业厅
安装流程
成功申请后安装流程包括：
- 预约安装时间（3个工作日内）
- 工程师上门勘测
- 光纤布线施工
- 设备调试与验收
常见问题
用户最关心的三个问题：
- 安装需要多久？
- 新装用户平均3-7个工作日完成
- 是否需要安装费？
- 目前活动期间免收初装费
- 支持异地移机吗？
- 杭州市内可免费移机一次
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