基本身份证明材料
办理销户业务需携带以下证件原件：
- 本人身份证（港澳居民提供通行证）
- 业务开户时登记的手机SIM卡
- 最近一期缴费凭证
业务合同与设备
若涉及宽带业务注销，需额外准备：
- 光猫、路由器等运营商提供的设备
- 宽带安装调试单原件
- 未到期合约的违约金计算说明
特殊业务处理
存在以下情况需补充材料：
- 企业用户携带营业执照副本及公章
- 代办业务需提供委托书及代办人身份证
- 合约未到期需签署终止协议
线上销户通道
通过运营商APP办理需准备：
- 已实名认证的账号
- 设备IMEI码照片
- 电子签名认证工具
注意事项
建议提前结清未出账费用，办理后保留业务回执单至少3个月，若15日内发现异常扣费可申请复核。
准备销户材料时应根据业务类型和办理渠道区别对待，建议提前致电运营商客服确认细节，避免因材料缺失导致多次往返营业厅。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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