一、身份证明材料
申请杭州联通宽带需提供有效身份证明，包括：
- 中国大陆居民身份证原件及复印件
- 非本地户籍用户需补充居住证或暂住证
- 企业用户需提供营业执照副本及法人身份证
二、住址证明材料
需提供以下任一文件确认安装地址：
- 房产证或购房合同（业主本人办理）
- 房屋租赁合同（租户办理）
- 物业开具的入住证明
三、联系方式与设备准备
安装前需确保：
- 预留有效手机号码用于接收确认短信
- 准备独立电源插座（光猫需单独供电）
- 清理预装宽带线路的入户区域
四、预约安装流程
通过以下方式提交申请：
- 联通营业厅现场登记
- 拨打10010客服热线预约
- 中国联通手机APP在线申请
五、费用说明与支付方式
- 安装调试费：首次免费
- 光猫押金：300元（可退还）
- 月租套餐：100Mbps起，价格88元/月起
六、常见问题解答
高频咨询问题：
- 合租房可共享宽带，需额外配置路由器
- 老小区建议提前确认管线覆盖情况
- 夜间安装需提前3个工作日预约
结论：办理杭州联通宽带需提前准备身份及住址证明文件，通过官方渠道预约后可享受专业安装服务。建议用户提前确认房屋网络接口位置，并保持通讯畅通以便接收工程师联系。
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