广电宽带盒指示灯状态说明
广电宽带盒的指示灯颜色和闪烁模式代表不同状态：
- 绿灯常亮：网络连接正常
- 红灯常亮：信号中断或账号异常
- 黄灯闪烁：数据正在传输中
- 指示灯全灭：电源未接通或设备故障
网络故障的快速解决方法
当出现网络中断时，请按以下优先级排查：
- 检查光纤线是否松动或弯折
- 观察光猫是否过热（建议关机冷却5分钟）
- 登录广电账号确认服务状态
- 使用备用设备测试网络连通性
设备重启的正确步骤
规范的重启流程可解决80%的临时故障：
- 关闭设备电源开关
- 拔除所有连接线缆
- 等待2分钟后重新插线
- 间隔30秒再开启电源
联系客服前的自查步骤
建议完成以下检查再报修：
- 确认宽带费未逾期
- 检查分光器接口是否氧化
- 测试不同时间段网速差异
- 记录故障灯闪烁频率（可拍照留存）
通过识别指示灯状态并执行标准化的排查流程，多数网络故障可快速恢复。若问题持续，建议提供设备型号、故障现象照片等详细信息联系专业技术人员处理。
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