服务升级准备
办理网络升级前需确认所在区域已完成光纤改造，建议提前准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 现网合约到期证明
- 房产证明或租赁协议
在线申请流程
通过广电营业厅APP完成升级申请的四个步骤：
- 登录账号进入业务办理页面
- 选择「极速光网」升级套餐
- 上传证件材料电子版
- 预约工程师上门时间
资费标准说明
| 带宽 | 基础价 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 300M | 129 | 首年99 |
| 500M | 169 | 送智能网关 |
| 1000M | 259 | 免安装费 |
设备安装规范
光纤入户施工需注意：
- 光猫应放置于通风干燥处
- 光纤弯曲半径大于5cm
- 建议保留10米冗余线缆
常见问题解答
问：升级期间网络会中断吗？
答：我们将采用无缝迁移技术，确保业务中断时间小于30分钟
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