检查设备连接状态
首先确保360随身WiFi已正确插入电脑USB接口。若指示灯未亮，请尝试更换USB端口或检查设备是否损坏。建议优先使用主机后置USB接口，避免因前置接口供电不足导致异常。
- 常亮蓝灯：正常工作
- 闪烁红灯：驱动异常
- 无灯光：未通电或硬件故障
确认驱动安装正确
按以下步骤验证驱动完整性：
- 打开设备管理器，找到”网络适配器”
- 检查是否存在标有”360 WiFi”的条目
- 右键选择”更新驱动程序”
- 访问官网下载最新驱动包
排查系统网络设置
在控制面板中执行以下操作：
- 关闭防火墙临时测试
- 重置网络适配器设置
- 检查是否启用网络共享功能
尝试重启或重置设备
长时间运行可能导致设备异常，建议：
- 拔出设备等待10秒后重新插入
- 长按重置按钮5秒恢复出厂设置
- 重新创建WiFi热点
联系官方技术支持
若上述方法无效，可通过以下途径获取帮助：
- 在线客服：访问360安全中心官网
- 服务热线：400-669-3600
- 社区论坛：提交详细故障描述
通过系统化排查硬件连接、驱动状态、系统设置等多维度因素，多数信号搜索问题均可解决。若设备存在物理损坏，建议及时申请售后维修。
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