1. 检查驱动安装是否正确
360随身WiFi需要依赖官方驱动才能正常工作。若安装后无法联网,请按以下步骤检查驱动:
- 访问360官网下载最新版驱动,覆盖安装。
- 右键点击“此电脑”选择“管理”,进入“设备管理器”,查看是否有黄色感叹号设备。
- 若驱动异常,右键选择“卸载设备”后重新插拔硬件。
2. 确认网络共享设置
设备需从主机共享网络,请确保已启用网络共享:
- 打开“控制面板”-“网络和共享中心”
- 点击当前连接的WiFi/以太网,选择“属性”-“共享”
- 勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”
3. 排除硬件故障
若软件设置无误,需检查硬件是否正常:
- 尝试将设备插入其他USB接口,避免供电不足
- 观察指示灯是否亮起(常亮为正常,闪烁表示异常)
- 在其他电脑上测试设备是否可用
4. 关闭防火墙或安全软件
部分安全软件可能拦截网络共享:
- 暂时禁用360安全卫士、Windows Defender等软件
- 在防火墙设置中添加360AP.exe为信任程序
5. 检查系统兼容性
系统版本过低可能导致驱动异常:
- 确认操作系统为Windows 7及以上版本
- 查看官网支持列表,部分型号不支持macOS/Linux
- 尝试在兼容模式下运行安装程序
6. 重置网络设置
若以上方法无效,可尝试重置网络:
- 以管理员身份打开命令提示符
- 依次输入
netsh winsock reset
和netsh int ip reset
- 重启计算机后重新配置网络共享
通过检查驱动、网络共享、硬件状态、防火墙设置和系统兼容性,90%的360随身WiFi联网问题可自行解决。若仍无法连接,建议联系官方客服检测设备硬件。
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