一、驱动安装失败原因
安装失败常见原因包括：系统版本不兼容、驱动文件损坏、杀毒软件拦截等。建议优先检查以下事项：
- 设备管理器是否存在未知硬件
- 安装包是否从官网下载完整
- 操作系统是否为Windows 7及以上版本
二、手动安装驱动步骤
若自动安装失败，可尝试手动安装驱动：
- 右键点击开始菜单进入设备管理器
- 找到未识别的网络适配器设备
- 选择”更新驱动程序”并指定驱动目录
三、系统兼容性检查
| 系统版本 | 支持状态 |
|---|---|
| Windows 10 | 完全支持 |
| Windows 8.1 | 需更新补丁 |
| macOS | 不支持 |
四、网络配置修复方法
当设备识别成功但无法联网时：
- 重置网络设置：netsh winsock reset
- 检查IP地址是否自动获取
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
五、防火墙与安全软件设置
临时关闭以下防护功能：
- Windows Defender实时保护
- 第三方杀毒软件的主动防御
- 系统防火墙入站规则
通过系统化排查驱动安装、网络配置、安全设置等环节，可解决大多数360随身WiFi的连接问题。如仍无法解决，建议联系官方技术支持获取最新驱动。
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