申请条件
申请副卡流量退费需满足以下条件:
- 主卡与副卡处于正常使用状态
- 副卡当月流量实际消耗低于套餐标准
- 退费申请需在次月5日前提交
- 无欠费或合约限制
申请步骤
- 登录电信官方APP或网上营业厅
- 进入「我的套餐」-「副卡管理」页面
- 选择「流量退费申请」服务
- 填写退费原因及金额计算依据
- 提交审核并等待短信通知
所需材料
- 主卡身份证扫描件
- 副卡使用情况截图
- 流量消耗明细报表
注意事项
申请时需注意:
- 退费金额按未使用流量比例计算
- 跨月申请将自动失效
- 合约期内副卡可能受限
常见问题
Q: 退费到账时间?
A: 审核通过后3个工作日内到账
Q: 多张副卡能否合并申请?
A: 需分别提交独立申请
通过明确申请条件并按照规范流程操作,用户可高效完成副卡流量退费。建议保留申请记录以备查询,若有疑问可拨打10000客服热线咨询。
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