问题背景
自2023年初起，新余下村村民多次反映电信宽带安装进度严重滞后，部分区域等待超3个月未完成入户，村民日常生活与子女在线教育受到显著影响。
延迟原因分析
据调查显示，主要问题集中在以下方面：
- 主干光纤覆盖不足，需新增3个光交箱
- 行政区划调整导致审批流程延长
- 施工队人力调配优先级向城区倾斜
| 季度 | 完成量 |
|---|---|
| Q1 | 32户 |
| Q2 | 45户 |
村民应对措施
当前村民可采取以下临时方案：
- 联署申请加急处理（需满20户）
- 使用4G移动路由器过渡
- 参与运营商预登记享优先权
政府与企业回应
工信部门已介入协调，电信公司承诺：
- 9月底前完成光缆入地工程
- 增设临时服务点受理投诉
- 逾期用户补偿流量套餐
结论与建议
建议建立农村基建联席机制，推行数字化报装系统，同时加强政企数据共享以提升响应速度，从根本上解决农村网络覆盖难题。
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