操作准备事项
办理宽带注销前需确保设备完好无损，建议提前准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
线上注销流程
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带服务」专区
- 选择「注销申请」并提交材料
- 等待系统审核（1-3工作日）
线下办理步骤
携带设备至指定营业厅，流程包含：
- 设备检测登记
- 签署终止协议
- 领取注销回执单
流量卡领取细则
| 套餐类型 | 流量额度 | 有效期 |
|---|---|---|
| 标准版 | 30GB | 60天 |
| 尊享版 | 100GB | 90天 |
常见问题解答
关于合约未到期用户：需缴纳违约金后办理，违约金可抵扣流量卡套餐费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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