一、确认密码的正确性
当出现密码错误提示时，首先需检查输入是否包含大小写错误或特殊字符。若近期修改过360随身WiFi密码，需在手机设置中选择「忘记该网络」，重新扫描并输入新密码。建议通过设备管理界面（192.168.0.1）验证当前密码设置状态，避免因密码同步延迟导致验证失败。
二、忘记密码时的重置操作
如忘记自定义密码，可采取硬件重置方式：
- 找到设备背面的重置按钮（通常为针孔式）
- 使用卡针长按5秒直至指示灯闪烁
- 等待设备重启后使用默认密码连接（初始密码一般为设备序列号后8位）
- 重置后需在2小时内修改默认密码以保证网络安全
三、检查设备连接状态
物理连接异常可能引发密码验证错误：
- 更换USB接口尝试，优先选择主板原生USB 3.0接口
- 确认电脑已安装最新版驱动程序（需支持Windows 7及以上系统）
- 检查设备指示灯状态：常亮表示正常，闪烁需重启
四、重启设备与网络服务
临时性系统故障可通过重启解决：
- 在电脑任务栏右键点击360随身WiFi图标选择「断开连接」
- 通过设备管理器禁用并重新启用无线网卡驱动
- 修改手机DNS为8.8.8.8或114.114.114.114排除域名解析问题
五、排查防火墙与软件冲突
安全软件可能拦截网络共享功能：
- 暂时关闭第三方安全软件（如腾讯电脑管家）
- 在服务管理中启动「WLAN AutoConfig」服务
- 检查网络共享设置中的「允许其他网络用户连接」选项
六、联系官方技术支持
若错误码持续显示（如-120），建议：
- 记录具体错误代码及发生时间
- 通过官网下载最新固件升级包
- 拨打400-669-3600技术支持热线获取远程协助
系统性的排查应从密码验证、硬件状态到软件配置逐层推进。建议优先执行密码重置与设备重启操作，多数情况下可解决90%以上的连接问题。对于复杂故障，结合错误代码分析能显著提升处理效率。
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