合同文档查询
新办理的电信宽带业务合同中，初始密码通常以加密形式标注在以下位置：
- 宽带安装确认单底部备注栏
- 服务协议附件中的密码封套
- 设备签收单的客户联背面
短信通知获取
成功安装宽带后的24小时内，系统将发送包含初始密码的短信至登记手机号，请注意：
- 检查短信垃圾箱
- 确认手机号与开户信息一致
- 短信格式通常为【XX宽带】您的初始密码是：******
客服电话查询
拨打10000号客服热线，按以下流程操作：
- 选择人工服务
- 提供开户身份证号验证
- 根据语音提示接收密码短信
营业厅现场办理
携带身份证原件至电信营业厅，在自助服务终端：
- 选择”密码重置”功能
- 刷身份证进行人脸识别
- 打印临时密码凭条
注意事项
首次登录后请立即修改密码，并注意密码强度要求：
- 包含大小写字母和数字
- 长度8-16位
- 避免使用连续重复字符
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