服务概述
杭州联通宽带迁移服务主要面向因工作调动或居住地变更需要迁移宽带的用户。根据最新政策,跨行政区域迁移需满足特定条件,目前支持杭州市内跨区迁移,但存在网络覆盖限制。
跨区办理条件
- 新地址须在杭州联通服务覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费记录
- 迁移距离不超过原营业厅服务半径
- 需保持相同带宽套餐
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 新住址房产证明/租赁合同
- 原宽带业务受理单
- 设备押金收据(如有)
办理流程详解
- 线上预约迁移服务
- 工作人员现场勘测
- 签订迁移协议
- 设备拆装调试
注意事项
跨区迁移可能产生100-300元服务费,具体金额根据迁移距离计算。如新地址无端口资源,需排队等待线路扩容。迁移期间可能出现最长48小时的服务中断。
杭州联通支持有限制的跨区域宽带迁移,用户需提前确认新地址网络覆盖情况并准备完整材料。建议通过官方APP查询实时可用资源,避免迁移延误。
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