1. 确认设备与网络基础状态
首先检查副卡设备的物理状态：
- 确保设备未开启飞行模式
- 验证SIM卡槽接触是否良好
- 重启设备以消除临时系统故障
同时检查主卡是否处于正常服务状态，主卡欠费可能导致副卡连带停机。
2. 检查副卡配置与主卡关联
通过运营商APP或官网确认：
- 副卡是否仍在主卡套餐的有效期内
- 流量共享功能是否正常开启
- 主副卡绑定关系是否发生变更
3. 验证流量套餐与限额状态
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 主套餐流量耗尽 | 订购叠加包或等待周期重置 |
| 副卡独立限额触发 | 调整子账户流量分配策略 |
4. 排查信号与基站覆盖问题
通过以下步骤检测网络连接：
- 在不同地理位置测试信号强度
- 对比主卡与副卡的信号接收质量
- 使用其他设备验证基站工作状态
5. 联系运营商技术支持
若自主排查未解决问题，建议：
- 拨打运营商客服热线（如10000）
- 提供主卡号码与故障时间点
- 要求查询后台流量拦截日志
结论：副卡流量中断需通过设备-配置-套餐-信号的系统性排查，多数问题可通过重启设备、检查套餐余量或重置网络设置解决。复杂场景建议保留故障截图并及时联系运营商。
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