网络基建升级滞后
2020年沈阳部分区域仍在使用老旧光缆设备，主干网络升级计划受疫情影响延期。数据显示，铁西区等老工业区未完成GPON设备全覆盖，导致信号衰减率超出设计标准。
用户数量激增压力
疫情居家政策使宽带用户同比增加42%，核心城区OLT设备出现以下问题：
- 单台设备承载用户超设计容量30%
- 峰值时段带宽分配冲突加剧
- QoS策略未能及时优化
设备维护周期延长
运维团队响应时间从平均4小时延长至9小时，主要受限于：
- 防疫管控限制人员流动
- 备件供应链延迟
- 故障定位系统版本老旧
极端天气影响传输
2020年沈阳遭遇罕见冻雨灾害，导致：
| 故障类型 | 数量 |
|---|---|
| 光缆断裂 | 127起 |
| 接头盒进水 | 89起 |
用户端设备兼容问题
大规模推广的千兆光猫与老旧路由器存在协议冲突，约15%用户未按要求更换终端设备，形成局部信号黑洞。
多重因素叠加导致信号盲区问题凸显，运营商需从基建扩容、智能运维、用户教育三方面构建系统性解决方案。
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