网络信号状态检查
首先确认360随身WiFi的指示灯状态:
- 蓝色常亮:正常联网状态
- 红色闪烁:网络连接异常
- 未亮灯:设备未通电
驱动问题排查
按步骤检查驱动程序:
- 打开设备管理器查看网络适配器
- 确认驱动是否带有感叹号标识
- 通过官网下载最新驱动安装包
IP地址配置冲突
在命令提示符执行以下命令:
ipconfig /release ipconfig /renew
路由器兼容性问题
已知不兼容的路由器型号:
- TP-LINK Archer C7 v2
- 华为WS5200 v3
- 小米路由器4A千兆版
联系技术支持
准备以下信息便于快速诊断:
- 设备固件版本号
- 计算机操作系统版本
- 网络环境拓扑图
通过系统化排查网络信号、驱动状态、IP配置等关键环节,可解决大部分连接异常问题。若仍无法解决,建议通过官方渠道获取专业技术支持。
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